Wysyłka i odbiór osobisty

Najczęściej zadawane pytania:

1. W jaki sposób mogę śledzić etap realizacji mojego zamówienia?

   Posiadając konto na naszej stronie wszystkie informacje na temat realizacji zamówienia znajdziesz w zakładce „Moje zamówienia”. Przy każdej zmianie statusu otrzymasz również maila.

2. W jaki sposób mogę śledzić status dostawy?

   W mailu potwierdzającym wysyłkę otrzymasz link do śledzenia przesyłki u wybranego przewoźnika.

3. Jaki jest czas oraz koszt dostawy?

   Na czas dostawy składa się czas realizacji zamówienia (1-3 dni robocze) plus czas dostawy deklarowany przez przewoźnika.

   Sposób wysyłki	Deklarowany czas dostawy
   Paczkomat InPost	1-2 dni
   Odbiór w punkcie	1-2 dni
   Pocztex Kurier 48	1-2 dni
   Kurier DPD	1 dzień
   Przesyłka Zagraniczna	3-5 dni

4. Czy mogę poprosić o ponowną dostawę po przegapieniu pierwszej?

   Tak. Gdy przesyłka do nas wróci skontaktujemy się z Tobą. Będziesz musiał ponownie wybrać formę dostawy oraz opłacić wysyłkę.

5. Co zrobić, jeśli otrzymam niewłaściwy produkt?

   Skontaktuj się z nami niezwłocznie (arif@arif.pl). Do wiadomości dołącz opis oraz zdjęcie niewłaściwego produktu oraz numer zamówienia.